Superonline 4 Saatlik Kesinti!

Umur A. |

24. 04. 2013 Saat 7 den 12 ye kadar internetimizin kesik olmasının müşteri hizmetlerindeki standart cevaplar harici bi telafisi olması gerektiğini düşünüyorum . Madem kesiliyor İnternet; madem altyapı yetersiz, arıza vs var o zaman bunun bilincinde olunup bununla ilgili müşteriyi mağdur etmek yerine bi çeşit backup sistemi oluşturulmalı ve hata telafi edilmeli. Artık faturada % bazında indirim mi olur yoksa "AKK"nin belli bir kısım esnetilmesi mi olur bilemem ama bu insanın sabrını inanılmaz zorlayan servis sağlayıcılar artık bir bedel ödesinler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    11:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE