Superonline 4 Gündür Süren Arıza!

Kemal A. |

Ayın 27 sinde başvuruda bulundum. 30'unda hattımın aktif olduğuna dair tlfnuma bilgilendirme smsi geldi. Ama internet gelmedi. Bugün ayın 2si ve hala internet hattım gelmedi. 3 gün üst üste aradım Superonline'ı. Bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip durdular. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve en sonunda iptal etmek için aradım. Benden bu kullanamadığım internet ile ilgili 57,90 tl lik bir fatura geleceğini söylediler.

Bu fatura haksız yere kesildiği için fatura elime geçince tüketici hakları mahkemesine başvuracağım mağduriyetim ile ilgili.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal A.
    06 Ocak
    10:51

    hiç kullanmadan iptal ettirmek için başvurdum onu bile 5 gündür yapamıyorlar.

  • 03 Ocak
    00:13

    Müşterimiz ile 02.01.2014 22:17:23 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE