02 Ocak 2014

Superonline 4 Gündür Süren Arıza!

Ayın 27 sinde başvuruda bulundum. 30'unda hattımın aktif olduğuna dair tlfnuma bilgilendirme smsi geldi. Ama internet gelmedi. Bugün ayın 2si ve hala internet hattım gelmedi. 3 gün üst üste aradım Superonline'ı. Bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip durdular. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve en sonunda iptal etmek için aradım. Benden bu kullanamadığım internet ile ilgili 57,90 tl lik bir fatura geleceğini söylediler.

Bu fatura haksız yere kesildiği için fatura elime geçince tüketici hakları mahkemesine başvuracağım mağduriyetim ile ilgili.

Kemal 77 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 06 Ocak 2014

    hiç kullanmadan iptal ettirmek için başvurdum onu bile 5 gündür yapamıyorlar.

  • Superonline Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 02.01.2014 22:17:23 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön