25 Ekim 2016

Superonline 4 Gündür İnternet Yok!

Defalarca aradığım Superonline müşteri hizmetleri her defasında "işlemlerinizi hızlandırıyoruz ve en yakın zamanda size ulaşacağız" demesinin üzerinden 4 gün geçti. Bir önceki gün aradığımda (pazar günü) "Bugün size ulaşmaları için elimden geleni yapacağım" demişlerdi ve o gün gelmediler. Bugünde (pazartesi) gelmediler, halen daha internetim yok.

Bugün tekrardan aradığımda yine aynı laflar "işlemlerinizi hızlandırıyorum" falan filan! Ben bu sorunu daha önce de yaşadım yine aynı sorunlara karşılaştım. 16 MB hızındaki internetin zaten max 5 MB kullanabiliyorduk onu da artık kullanamıyoruz. Verdiğin hizmet için teşekkürler Superonline!

Yunus 93 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön