14 Şubat 2013

Superonline 4 Gündür İnternet Problemi Çözülmedi!

4 gündür internet problemim çözülemiyor.Turkcell Superonline'in bu kadar yavaş çalışabileceğini hiç düşünmezdim. 4 gündür arıyorum her aramamda da aynı şeyleri söylüyorlar.Çalışmalarımız devam etmektedir deyip sürekli farklı kişiye derdimi anlatmaktan bıkmış durumdayım.

1 saat içinde size kesin geri dönüş yapılacaktır denildiği halde dönülmeyen bir müşteri hizmetleri var ve bu kadar uzun bir sürede halledememeleri büyük bir başarısızlıktır. Turkcell adı altındaki bir firmanın bu derece sorumsuz çalışması kabul edilemez. Artık ben söylemekten bıktım, sorunum çözülemiyor ise çözemiyoruz desinler ki bende hiç vakit kaybetmeden firmamı değiştireyim.

Yigit 52 Okunma

Cevaplar

  • Yigit 14 Şubat 2013

    teknik destek biriminiz maalesef ki iletisime gecmiyorlar. teknik destek ekibinizin network kismi ne is yapiyor? yan gelip yatiyorlar mi? network biriminde bekleyen, hala daha islem yapilmayan ariza kaydim bulunmaktadir.

  • Superonline Temsilcisi14 Şubat 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön