05 Şubat 2014

Superonline 4 Aydır Sıkıntı Yaşatıyor!

Geçen yıl Mayıs ayında defalarca kapıma gelip farklı söylemlerle gerçekleşen satış sonrası son 4 aydır sürekli yaşadığım sıkıntılar bu maili atmam sebep olmuştur.

Superonline'ı sadece ve sadece Turkcell markası altında olduğu için tercih ettim. Hem ses tarafında hem İnternet tarafında söylemlerin haricinde durumlarla karşılaştım. Bugün gelen 60 TL sms'i bardağı taşırdı. Turkcell kurumsal kimlik altında varlığını sürdüren bir firma ''kusura bakmayın 7 aydır az alıyormuşuz, şimdi onları istiyoruz''

2014 Müşteri Memnuniyeti yılı ilan edilmiş, Müşteri Temsilcisi açıklama yapmaktan yetersiz, biraz zorlayınca mahalle arkadaşı modunda. 20 yıllık Telekom aboneliğimi bıraktım çok pişmanım.

Emre 44 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön