Superonline 4 Aydır Boş Yere Fatura Ödetiyor.

Alper G. |

Oturduğumuz evden yeni bir binaya taşındık. Superonline aboneliğimi nakil ettirdim. Yaklaşık 4 aydır binamda internet yok. Bunun Türk Telekom'un hatası olduğunu söylüyorlar. Ama bilgi almak için arıyorum bana görevli diyor ki aboneliğinizi donduralım bende bir kaç gün bekleyelim belki bağlanır diyorum.

Neyse daha sonra arıyorum başka bir şahıs bana diyor ki bizim abonelik dondurma gibi bir lüksümüz yok diyor. Bende dedim ki madem aboneliği iptal ettirmeye bu kadar niyetlisiniz iptal edin o zaman. Bu seferde iptalde edemem sistem hatalı diyor. Kaç aydır boşu boşuna fatura ödüyorum koskoca Superonline basit bir problemi çözemiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    21:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE