Superonline 3 Haftadır Bağlanamayan İnterneti İptal Edemiyorum!

Doğan A. |

3 haftaya yakın süre internetim bağlansın diye bekledim ama internetim bağlanmadığı gibi arayıp bilgi dahi veren olmadı. Bu süreçte 5-6 müşteri hizmet görevlisi ile görüştüm. Bağlantım yapılmadığı için başvurumun iptalini istedim ve başka bir firmaya başvurdum. 3-4 gün sonra bir daha arayıp iptal edildi mi diye bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleri şaka gibi bir cevap ile iptal edilir bekleyin dedi.

Superonline firmasına yaptığım iptal başvurusu 1 haftadır sonuçlanmadığı için diğer firmaya yaptığım başvurum iptal edildi. Superonline ne internet bağlantımı yapabildi ne de başka bir firmadan internete bağlanmama izin veriyor.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    15:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE