30 Ekim 2015

Superonline 3 Haftadır Bağlanamayan İnterneti İptal Edemiyorum!

3 haftaya yakın süre internetim bağlansın diye bekledim ama internetim bağlanmadığı gibi arayıp bilgi dahi veren olmadı. Bu süreçte 5-6 müşteri hizmet görevlisi ile görüştüm. Bağlantım yapılmadığı için başvurumun iptalini istedim ve başka bir firmaya başvurdum. 3-4 gün sonra bir daha arayıp iptal edildi mi diye bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleri şaka gibi bir cevap ile iptal edilir bekleyin dedi.

Superonline firmasına yaptığım iptal başvurusu 1 haftadır sonuçlanmadığı için diğer firmaya yaptığım başvurum iptal edildi. Superonline ne internet bağlantımı yapabildi ne de başka bir firmadan internete bağlanmama izin veriyor.

Doğan A. 151 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön