15 Ekim 2016

Superonline 3 Gündür Sorunu Giderilmeyen İnternet.

3 gündür defalarca Turkcell Superonline arayıp şikayetimizi dile getirdiğimiz halde ne arayan var ne gelen, telefonda müşteri hizmetlerine ulaşmak yarım saat sürüyor, internet bağlantımız yok.

Esra 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Esra 19 Ekim 2016

    6 Gün oldu internet bağlantımız yok, çözüm yok, arayan bir yetkili yok, şikayetvar şikayetlerini bile dikkate almıyorlar.

  • Esra 17 Ekim 2016

    11.10.2016 dan beri kesik olan internetimizle ilgili Superonline tarafından 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı Vodafone sayesinde internete girebiliyoruz, Turkcell'in müşterisinin şikayetini ne kadar dikkate aldığını buradan anlayabilirsiniz.

  • Esra 15 Ekim 2016

    Herhangi bir arama olmadığı gibi, arıza kaydımız teknik ekibe bile bildirilmemiş.

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön