31 Ağustos 2016

Superonline 3 Aydır Kablosuz Erişim Problemini Çözemediler.

Kablosuz iletişim belirsiz aralıklarla kopuyor ve bağlanıyor. 3 aydır arza kaydı oluşturuyoruz ama nafile. Evin içerisinde Network kablosu ile geziyorum. Bugün yine aradım, "modem ayarlarınızı güncelledik bir deneyin" dediler. Modem ayarlarını güncelleme ile bu problem çözülmüyor, ben anladım ama Superonline anlamadı.

Benim aboneliğimi iptal edin.

Mehmet 81 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Eylül 2016

    Öncelikle belirtmek isterimki 3 aydır internetimi kullanamıyorum ve her ay ödemeleri düzenli olarak yapıyorum. Bu durum bana sözleşmeden cayma hakkı doğuruyor. Gel görki, 11.02.2016 tarihinde başlayan aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 700 TL ücret talep edeceklerini söyledier. Tüm kanuni haklarımı kullanacağımı peşinen bildirmek isterim.

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.09.2016 13:43’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön