26 Mart 2013

Superonline 3 Aydır İnternetim Yok!

31.12.2012 Tarihinde internetim arızalandı. En başta sorunun telefon hattından olduğu söylendi. 1-1.5 ay sonra sorunun telefondan olmadığı anlaşıldı. Firma modem değişimi gerektiğini modemi göndereceklerini söyledi. 15-20 gün bekledik ve gelen giden olmadı. Tekrar aradık, modemi kendiniz değiştirin öyle bir hizmetimiz yok dendi. Modem değiştirmek için Muğla'da 2 tane olan TİM'lere gittiğimde ikisinde de modem yoktu ve ne zaman gelir bilmiyorlardı.

Durumu bildirdiğimde 2 gün sonra aranacağım söylendi. Arayan olmadı. 2 günde bir aradım fakat kimse dönmedi! Sözleşmede 40 gün hizmet veremezlerse iptal edebileceğim yazıyor. Ya adam gibi hizmet verin ya internetimi iptal edin!

Gökhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön