20 Mart 2015

Superonline 3 Aydır İade Edilmeyen Ücret.

Metronet' ten aboneliğimi iptal ettirdim. Çıkan faturaya itiraz ettim. Ve faturamın iade edileceği söylenildi. 102,60 TL.
Benden iban numaram istendi gönderdim. Ama bana 2 aydır ödediğim ücret iade edilmedi. Konuyla ilgili 15 i geçkin arama yaptım. Hep baştan savma cevaplar verildi. Ne yetkili ulaşıyor, ne de yetkililere ulaşmamıza müsaade ediliyor. Mağdur olduğumu söylediğim halde sıranız gelince deniliyor. Konuşmalarım kayıtlı.

Hayrullah 1.307 Okunma

Cevaplar

  • Hayrullah 01 Mayıs 2015

    102.60 TL'lik 2 1 ocak2015 de ödediğim ücret 30 Nisan 2015 de!,102.20 TL olarak 20 yi geçkin arama o kadar uğraştan sonra lütfedip ödediler. Ben 3 ay 10 gün geciktirsem beni icraya verip yasal faizi ile alırlardı. Durum bu anlayana dinleyene

  • Superonline Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.04.2015 15:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hayrullah 30 Nisan 2015

    Hala para mı ödemediler... .Müşteri hizmetleri (bahane bulma merkezi) önümüzdeki hafta ödeneceğini söyledi... Daha sonra aradılar toplantıdayım, müsait değilim dedim tekrar aramadılar, zaten ben arayana kadar aramıyorlar...

  • Hayrullah 27 Nisan 2015

    3ay oldu fatura bedelim iade edilmedi. Konuşma kayıtlarına göre 26 Mart'a sıraya alınmış ve 8 Nisan'da da ödemem yapılacaktı. müşteriden tahsil edilen günlük yasal faizi ile ve yaptığım aramaların bedeli ile talep ediyorum

  • Hayrullah 20 Mart 2015

    Verilen bilgiyi paylaşayım " önümüzde ki perşembeye (26 mart'a) sıraya alındınız, önümüzdeki perşembeden 2 hafta sonrasına (8 nisana) ödemeniz yapılacaktır. Benim faturayı ödeme tarihim 21 Ocak 2015.kısmetse ödeme tarihleri 8 Nisan olacak... Siz hesap edin kaç ay sonra ödeme yapılıyor, fatura geciktirsem hemen günlük faiz, vb. 2,5 ayı geçkin sonra o kadar arama, o kadar nefes tüketmeden sonra,8 nisana inşallah ödeme... yorum sizin.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi20 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.03.2015 16:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi20 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön