Superonline 3 Ay Ücretsiz Dendi Fatura Çıktı...

Ahmet B. |

Yaklaşık 4 ay önce evime Superonline internet bağlatmak istedim. Gereken yerleri aradım konuştuk. Bana anlatılan şu; 25 GB AKK sınırlı sınırsız internet ilk 3 ay ücretsiz ve yanında da kampanya olarak 3 ay Digiturk hediye daha sonra ise bu Digiturk paralı kanallar vs..... kapanması şartıyla sadece 50 ya da 60 liraya tamam dedim. Hoş güzel iyi kampanya beğendim..

Gelelim şikayetime. Bugün fatura ödemeye gittim 4 aylık borcum görünüyor. Nerede sizin ilk 3 ay bedava sözü? Hadi bunu geçtim telefonuma da Digiturk ödenmemiş faturanız mesajı geldi ondan da 3 ay borç çıktı. Yahu arkadaş hem kampanya diyorsunuz hem de sözünüzü yerine getirmiyorsunuz. Nasıl bir kurumsunuz anlamıyorum ben. Milleti kandırmayın. Bir daha Superonline mı? Asla.Tüm bu şikayetlerimin dikkate alınmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    08:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.10.2016 12:58’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Eylül
    09:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE