22 Ekim 2016

Superonline 28/09/2016'da Başlayan Abonelik ve Hala İnterneti Kullanamamam.

23657**** nolu aboneyim sözleşmeyi 28/09/2016'da yaptık, bugün 21/10/2016 tarihi ile hala internet kullanamıyorum.
-Tüm telefon kayıtları dinlensin mağdur olduğum ortadadır. En basiti siz bana internet sağlayıcı olarak teknik destek vermeniz gerekirken bana elektrikçi çağırın hattınızı kontrol ettirin demeniz bir marka için çok aşağılayıcı bir durum.
-Ben sözleşmeyi iptal etmek istiyorum bu saatten sonra sizden sağlıklı bir internet alamayacağımı anladım sözleşmenin iptalini verdiğiniz modemi iade edip hiçbir cezai işlem istemiyorum. Talebim aramızda halletmek. Şayet yok derseniz çıkan para borcunu ödemeyip tüketici kanunlarını koruma yasası gereğince Hakem Heyeti'ne gideceğimi buradan beyan ederim. Çıkan sonuçta gazetede yayınlamayı kabul etmiş olursunuz ve burada da yayınlamamı. Form toplulukları da dahildir.

Abdullah 33 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 14 Şubat

    08.01.2017 de Hakem Heyetine verdim bazı gecikmelerden dolayı anca verebildim. Kim haklı görelim

  • Abdullah 14 Şubat

    08.01.2017 de Hakem Heyetine verdim bazı gecikmelerden dolayı anca verebildim. Kim haklı göreçegiz.

  • Abdullah 22 Ekim 2016

    22/10/2016 saat 19:30 itibariyle aradılar kelime oyunu yaparak yardımcı olmayacaklarını söyleyip kapattı. 5 ya da 6 ay gibi bir Hakem Heyeti başvuru sürecinden sonra bu bildirimi takip eden arkadaşlara iletirim okuyanlar takipte kalsınlar lütfen hakkınızı yedirmeyin arkadaşlar.

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 19:30’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön