31 Ekim 2016

Superonline 27. Defa Yine Müşteri Hizmetlerini Aradım Yine Hizmet Yok!

Superonline hakkında şikayetim dile getirmiştim. Son görüşmede son iki faturamı yatırmam halinde ekipleri yönlendirip hizmet vereceklerini söylediler. 2 ay olacak hala interneti yaptıkları yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hattınıza 4 GB internet tanımlayalım bahanesini sunuyorlar. Bende ısrarla istemiyorum, sadece gelip şu interneti yapın diyorum. Bu mudur müşteri hizmeti? Cayma bedelsiz aboneliğimi iptal de ettiremiyorum. Mail de attım ama yine hizmet yok. Bu kadar da olmaz gerçekten.

Harun 260 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön