Koray Ö. Teşekkür Mesajı

Sorun 29 saat sonra uzaktan olmayinca gelip yaptılar. Superonline nin super hizmetine teşekkürler. Tel 0532 59488 45

Superonline 26 Saattir Kapalı Cihaza Uzaktan Müdahale!

Koray Ö. |

30 Mayıs 2015 sabah saat 7'den beri kesik olan internet ve Turkcell TV için müşteri hizmetlerini aradım bölgede sorun var dediler. Ok dedik bekledik öğlen tekrar aradım bölgede sorun var ok. Sonra öğrendim ki yan blok çalışıyor 300m ötedeki arkadaşımda da sorun yok. Kapı görevlisinden de bina girişindeki dağıtıcıya elektrik gelmediğini öğrendim.

Tekrar aradım bu sefer bölgedeki sorun bitti uzaktan müdahale başladı meğerse elektriği olmayan cihaza müdahale ediyorlarmış. Şu an 31 Mayıs Pazar saat 8:35 hala yok. 26 saat falan oldu. Bir Allah'ın kulu da gelip bakmıyor binaya. Vallahi ayıp hafta sonu evde internetsiz TV'siz oturuyoruz. Siz uzaktan devam edin bakalım olacak mı? Koca firma ekibi yok hafta sonu.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray Ö.
    02 Haziran
    00:37

    Sorun 29 saat sonra uzaktan olmayinca gelip yaptılar. Superonline nin super hizmetine teşekkürler. Tel 0532 59488 45

  • 01 Haziran
    10:11

    "Sizi 01.06.2015 10:11 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilglerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE
    "

  • 01 Haziran
    09:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE