01 Ağustos 2016

Superonline 26 Günde ADSL Bağlayamıyor!

26 gün boyunca internet nasıl bağlanmaz onu öğrendim. Sanki Metroethernet kuruyorlar. Ben şirket açsaydım çoktan iflas etmişti bu sürede. Nitekim süper (kısmına katılmıyorum) online (offline demeleri lazım) kepenkleri kapatmalı. Çağrı merkezi bilgisiz ve müşteriyi yük görüp sorun çözmekten yoksun. İşin en kötü yanı her aradığımda yardım edeceklerini söyleyip iyice sarıyorlar ve her seferinde yanlış bilgi alıyorum. Çirkinleşmeden lütfen sorunu bugün çözün. Evet emir veriyorum çünkü ancak böyle anlarsınız.

Yalçin E. 32 Okunma

Cevaplar

  • Yalçin E.11 Ağustos 2016

    Sevgili okuyucular Bu işi tekel haline getirmiş 3-5 firma 1 buçuk ay oldu hala internet baglayamiyor. Sözde lideriz diyen Türk Telekom tabi Türklugu kalmamıştır aynı Turkcell ve Superonline gibi 100 yıl önceki zihniyetle çalışan şirketlere gitmeyin. Hem pahalı olup hem de is yapmayan bu şirketler is yapana kadar biz çileli devam edeceğiz. Ben artık kapısından geçmem. Saygılarımla

  • Superonline Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.08.2016 16:47’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 02.08.2016 09:24'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Yalçin E.01 Ağustos 2016

    26 gün sonra altyapınız yok diyorlar. Yarın mahkeme ve BTK sürecine başlayacağım. Telekom yarın abonelik başlatmak için geliyor bu arada. Vizyon farkı. Bari Turkcell yazısını kaldırın unvaninizdan. Yakışmıyor

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön