31 Ocak 2014

Superonline 250 Fatura Kesti.

TTNET ile taahhüt bitimine yakın Superonline tarafından arandım. Taahhüt süreniz bitiyor;bitince geçmek ister misiniz diye kampanyalardan bahsedildi. Ben de TTNET ile taahhütüm bitince geçiş işlemini yapabilirsiniz dedim. TTNET ile taahhüt sürem bitmeden yani taahhüt süremin son günü beni tekrar aramadan geçiş işlemini gerçekleştirdiler.Bu sebeple taahhüt süremin son günü de olsa bozulduğu için TTNET bana 250 TL fatura kesti. Hatalarından dolayı konu ile ilgili Superonline a mail attım. Bana geri döndüklerinde taahhütü bozduğunuzda faturayı biz ödemiyoruz dediler. Şimdi bu nasıl bir cevaptır? Taahhütü ben mi bozdum yoksa siz mi? Ben size TTNET ile taahhütüm bitince geçiş işlemi yapın dedim.

Duygu 100 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön