Superonline 25 TL Haksız Kazanç!

Emrah K. |

Kullanmakta olduğum 51278*** abone numaralı müşterinizim. Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe girmesine rağmen kanuna ve hukuka aykırı bir şekilde tarafımdan 25 TL açma kapa ücreti defalarca talep edilmiştir. Bu durumun düzeltilmesini alınan haksız ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı her türlü hukuki yollar ile arayacağım. 50 TL tutarına kullanılan bir internetin tek tuşla yapılan işleme 25 TL alınması kabul edilemez bir durum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    10:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.08.2015 10:17 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 08 Ağustos
    10:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE