26 Ekim 2016

Superonline 25 Günde Bir Hattın Nakli Tamamlanmadı.

Nakil sürecim 9.günü doldurmasına rağmen hattım hala açılmadı. Her müşteri temsilciniz farklı kalanlarla bilgilendirme yapıyor. Benim sabredecek sabrım kalmadı. 28.09.2016' tan beri kesinlikle hattım bağlanmadı. 1 gün önce Telekom ekipleri hattı bağlamasına rağmen bizimle alakalı değil diyorlar. Ben Türk Telekom'dan hizmet almadım. Benim muhatabım sizsiniz.

Müşteri temsilciniz Türk Telekom hattınızı bağladıktan sonra biz buradan tek tıklık işimiz var dedi. Müşteri hattım hala kapalı ve son konuştuğum müşteri temsilcisi yüzüme kapattı. Ben bunun peşine düşeceğim. Hattının iptalini istiyorum, sizden hizmet almak istemiyorum. Kesinlikle iptal ücreti ödemeyeceğim. Resmi süreyi doldurdunuz.

Recai 73 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 18:51’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön