25 Ocak 2014

Superonline 25 Gün Geçti Ama Arızalı Modemi Hala Değiştirmedi

1.1.2014 'de Superonline 'ın verdiği modem arızalanmış ve çalışmadığı için 1.1.2014 günü Superonline müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Bugün 25.1.2014 gününe kadar defalarca aramama rağmen verilen cevap değişmemektedir "arıza kaydınız işleme alınmıştır, modeminiz evinize teslim edilecektir", "işleminizi hızlandırmak için not düşüyorum, modeminiz evinize teslim edilecektir". Fakat hala bir sonuç yok. Abone olduğum bayinin bayiliği iptal edildiğinden ve yaşadığım yerde başka da bayi olmadığından arızalı modemi teslim edemiyorum.

Eminim yeni abone olsam modemi anında verecekler,fakat müşterisi olduğum için olabildiğince oyalıyorlar. En kısa sürede Superonline'dan ayrılmayı düşünüyorum.

Zeynel 41 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön