Superonline 24 Aylık Taahhüt'ü İptal Etmek İstedim Ama 230 TL ceza Çıkardılar!

Serkan A. |

24 Ay taahhütlü fiber internet satın aldım. Aylık ödeme tutarım 55 tl gibi bir rakamdi.Fakat 2 ay boyunca düzgün bağlanamadım ve iptal ettirmek istedim. Ancak bağlantı ücreti vs. bana toplam 230 lira gibi bir rakam çıkardılar ben bu ücreti ödemek zorundamıyım ? Taahhütten memnun kalmadığım takdirde cayma hakkım yok mu? Bu ücreti ödemek istemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan A.
    29 Mart
    11:27

    bu bir cevap değil ve sonuçta değil. sizinle çalıştığım için çok pişmanım.

  • 26 Mart
    15:38

    Müşterimiz ile 25.03.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE