Superonline 24 Ay Taahhüt İptali!

Ugur S. |

24 aylık taahhüt vererek sizin tarafınızdan bir hizmet aldım fakat aldığım hizmetten hiç ama hiç memnun değilim, bu yüzden taahhüt iptal etmek istiyorum fakat bana cezai işlem ücreti uygulanıyor hem de şu altta belirteceğim yasaya rağmen sözleşmenin feshi;

MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

Sözleşmemin herhangi bir cezai işlem bir tutar ödemeden iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    14:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.04.2016 14:38'te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Nisan
    10:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE