08 Eylül 2015

Superonline 23 Günde Yapılamayan Transfer İşlemi!

Adres değişikliğimden dolayı Superonline bir türlü transfer talebimi, adresimde Türk Telekom boş port vermediğinden dolayı işlemi gerçekleştiremiyor. İşlemi gerçekleştiremediğinden dolayı taahhüt iptali istediğimde de dilekçe ve ikametgah faksınızı alamıyoruz gibi bahanelerle sürekli tekrar tekrar 0.850 222 0 225 no'lu faks numarasına faks çekmemi istiyorlar.
Sonuç olarak 23 gündür evimde internetin transfer olmasını bekliyorum. Superonline gibi büyük bir kuruluşunda müşteri memnuniyetini bu kadar yerlere düşürmesini anlamaya çalışıyorum. Konuyla ilgili tüketici haklarına başvuruda bulunacağım ve mağduriyetimle ilgili yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Alptekin 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Eylül 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön