Superonline 22.02.2014'te Başlatılan Nakil İşlemi Hala Devam Ediyor!

Ahmet B. |

İlk nakil talebim 3.1.2014'te oldu ve benden bir sürü belge istendi. Belgeleri gönderdikçe nakil sürecim daha da uzadı. Son nakil işlemimin başlama tarihi 22.2.2014 fakat hala nakil sürecim tamamlanmış değil.

Bu artık fiyasko bir durum almaya başladı. Nakil işlemini yapılmadığı takdirde iptal talebinde bulundum fakat hala oralı olunmadı. Bu ne genişlik, bu ne rahatlık. En son talebimden bu yana 14 iş günü geçti. Hala kalmış bana nakil işleminizi gerçekleştiriyoruz diyorsunuz. Bu hafta içerisinde de nakil işlemim tamamlanmazsa yasal yollarla hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    08 Mart
    17:47

    hala mağdur durumdayım.

  • 07 Mart
    10:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE