16 Nisan 2013

Superonline 20MBPS Fiber Internet Limitsiz Parası Alıyorlar 1MB Hız Veriyor!

20MBPS Fiber Limitsiz internet abonesiyim. İstanbul göbeğindeyim. Bağlantı hızı düşüklüğünden dolayı önceki aylarda yaşattıkları sorunlar bir kenara özellikle son 10 gün içinde aynı sorundan dolayı 3 defa aramama rağmen her defasında kayıt oluşturulduğu ve 24saat içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmiş fakat yapılmamıştır.

Sorguladığımda ise geri dönüş yapıldığı ve dosyanın sistemlerinde kapatıldığı söylenmiştir. Şirketin tüketiciyi yanılttığını ve şikayetlerle ilgilenmediğini düşünüyorum. Taahhüt ettiği hız limitlerinin çok altında (780KB/sn bile görülmüştür) hız verilmektedir. Mevcut altyapılarının müşterilerin taleplerini karşılamadığı için üyeliğimi sonlandırıyorum.

Arif 40 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön