12 Şubat 2014

Superonline 20 Ocak'tan Bu Yana Bağlantım Yapılmadı!

Superonline ADSL hizmetim 20 Ocak'tan bu yana açılmadı. İlk hafta 3 ile 7 iş günü içinde açılacağı söyleniyordu. Şimdi ise suçu Türk Telekom'a atıyorlar.

Türk Telekom alt yapısını kullanıyorsunuz diye servis verme yükümlülüğünüz den feragat edemezsiniz diye düşünüyorum. 2014 yılında İstanbul'un göbeğinde neredeyse 1 aydır İnternet hizmetimi bağlayamadınız.

Bir de müşteri hizmeti yetkililerinizi aradığım zaman "beğenmiyorsanız iptal edin" geri dönüşleri aldım. Bu da ayrıca müşteri olarak beni çok kızdırdı.

Kaan 34 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 14 Şubat 2014

    Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum Cevap, biz size döneceğiz?! Standart cevaplarla işi geçiştiriyorlar.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön