06 Şubat 2014

Superonline 20 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyoruz!

16 Ocak 2014 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Telekom ile ilgili arıza kaydı açtırarak kontrolleri sağladım. Modem hatası yada benzeri kişisel hata nedeniyle bağlanamadığımı düşünüp türlü testler yapıldıktan sonra teknik hizmetlerden bir kişiyi 15 gün sonra gönderdiler.

Sorunun Superonline'dan kaynaklı olduğu anlaşılınca. Türk Telekom kaynaklı hata deyip beklememiz gerektiğini söylediler. Hala söylüyorlar. Çözüm öneriniz nedir cevabına beklemek diyorlar 20 gündür sistem bağlı görünüyor ama bağlantım yok. Telekom'a da bu konuda ayrıca arıza kaydı açtık ama iki firma arasına giremiyoruz. Çaresiz bekliyoruz...

Harun 44 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 23:48:47 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Harun 07 Şubat 2014

    şu anki durum böyle.... :(

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön