27 Ocak 2016

Superonline 20 Gün Geçti İnternet Bağlantısı ve Dönüş Yapılmadı!

10.01.2016 tarihinde Turkcell Superonline şirketine yapmış olduğum internet başvurusu yasal iş sürecini geçmiş ve 20 gündür bağlantısı yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kontrollerin devam ettiğini söyleyip tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mehmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Şubat 2016

    Kesinlikle uzak durulması gereken bir kuruluş. 1 ay boyunca uğraşmama rağmen karşımda hiç muhatap bulamadım. 25 gün boyunca hiçbir hizmet vermeden sizi bekletebiliyorlar.

  • Mehmet 03 Şubat 2016

    Lütfen 23 gün boyunca müşterinizi beklettiğinizi ve 23 gün sonunda bağlantı yapılmadığı için müşterinin başvuruyu iptal ettiğini yazın...

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.02.2016 09:10’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mehmet 01 Şubat 2016

    22 gün geçti ve herhangi bir gelişme olmadığı için bugün itibarı ile başvurumu iptal ediyorum. 22 Gün bekletip herhangi bir işlem yapmamanız 22 gün boyunca beni mağdur etmeniz sizin ayıbınızdır diye düşünüyorum. Maalesef kurumsal bir firma olmayı başaramamışsınız. Sakın ve Sakın uzak durmak gerekmektedir. 22 gün boyunca internet bağlantısını kuramamış bir firmadan alınacak hizmet malumunuzdur...

  • Mehmet 30 Ocak 2016

    20 gün geçti ve halen bir gelişme yok.

  • Mehmet 28 Ocak 2016

    Evet gün içerisinde 2 defa arandım sonradan geri dönüş yaptığım zaman işlemlerimin devam ettiğini söylediler. 18 gün geçti halen işlemler devam ediyor... Sanırım uzaydan kablo çekiliyor bana özel. Bana gün içerisinde 7/24 ulaşabilirsiniz...

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi27 Ocak 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 27.01.2016 17:57'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi27 Ocak 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön