25 Nisan 2013

Superonline 2 Yıllık Taahhüt Yapılmış!

2012 haziran ayı ortalarında Turkcell Superonline fiber internete başvurdum. Okulumdan 2013 senesinde mezun olacağım için özellikle gelip başvurumu alan sorumluya sözleşmemin 1 yıl yapılmasını istediğimi bildirdim fakat; aradan belli bir zaman geçtikten sonra online işlem merkezini biraz inceleyince sözleşmemin 2 senelik yapıldığını fark ettim.

Daha önce de şikayetimi bildirdim fakat müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaş benim isteğim doğrultusunda 2 yıllık sözleşme yapıldığını beyan etti. Gerekli açıklamayı onda da yaptım fakat ne yaptığımı bilmiyormuşum gibi siz 2 yıllık yapmışsınız dedi kapattı.

İbrahim 95 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 02 Mayıs 2013

    hiç kimse beni arayıp problemimle ilgili bilgi vermedi bana

  • Superonline Temsilcisi26 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön