Superonline 2 Haftadır Taşınamayan İnternet!

Tolga B. |

İki hafta önce adres değişikliği nedeni ile internetimin taşınması talimatını verdiğim ve bunu bir türlü başaramadığı gibi defalarca aramama rağmen ilgilenmeyen Turkcell Superonline yetkililerine buradan başarılar diliyorum!

Bağlayamadığınız internet nedeni ile işlerimde yaşadığım problemleri sanırım mahkemede çözeceğiz, netekim bağlayamadıkları interneti iptal edersem 400 küsur TL ceza keserlermiş! Müşteri memnuniyeti konusunda -sıfır- aldınız. Hem hizmet yok hem ceza var! Nasıl ama?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga B.
    06 Eylül
    19:28

    Çözüm üretemediler maalesef... Çok yavaş ve çok ilgisizler. Halen internetim bağlanmadığı gibi ne zaman bağlanacağı da belirsiz... Teşekkürler Superonline!

  • 02 Eylül
    17:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 02.09.2015 17:48:42 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize aktivasyon süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 02 Eylül
    15:44

    Müşterimizin nakil talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE