31 Ekim 2016

Superonline 2 Haftadır İnternet Yok!

Yaklaşık 8 ay önce fiber altyapının olduğu Bursa'da olduğumuz için her gün kapımıza gelerek fiberin avantajlarından bahsederek Superonline fibere geçtik. Yakın zamanda nakil taşınma olacağını söylemiştik. ''Sorun olmayacağını yalın ADSL'e geçeriz'' dediler. Ama 2 hafta oldu Bilecik Bozüyük'e nakil olalı internet yok. Bağlantı sorunu var dediler. Gelen giden yok müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde arıza kaydı oluşturuyorlar ama somut bir adım yok. 2 haftadır internet yok mağduruz bu konuda!

Onur 137 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.11.2016 16:47’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Onur 05 Kasım 2016

    Kullanmadigimiz internetin borcunu istiyorsunuz diyecek laf bulamıyorum size ariza için elekrrikci cagirin diyorlar bu sizin isiniz değil mi üyeliğimi iptal edin madem

  • Onur 31 Ekim 2016

    Ariyoruz zaten ama çözüm yok mağduriyetim giderilmezse şikayetim burayla kalmiyacak tüketici haklarına şikayet edeceğim sizi

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön