Son arananlar Temizle
Yaklaşık 10 gündür internet problemi yaşıyorum işyerimde. İşlerim hep kaldı arıyoruz arıza kaydı alıyorlar ama sonuç yok. Hep aynı bahaneler kotayı geçtiğim söyleniyor kotayı geçtiğimi kabul ediyorum fakat erişim yok gibi bir şey önceki aylarda kotayı dolduruyordum hız düşüyordu ama böyle olmuyordu. Acilen sorunumun düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde başka firmaya geçiş yapacağım.
Ali
65
Okunma
Cevaplar
Ali 09 Mart 2016
36596249486 t.c. No.lu müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır Superonline ADSL internet problemiye adeta ızdırap çekiyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım çağrı merkeziyle onlarca görüşme yaptım ama nafile bir adım bile gelişme yok en yakın zamanda başka operatöre geçeceğim
Superonline Temsilcisi24 Şubat 2016
Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.
Superonline Temsilcisi23 Şubat 2016
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE