02 Mayıs 2013

Superonline 2 Haftadır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor!

17.04.2013 tarihinde fiber internet den Adsl internete geçiş talebinde bulundum; bu talebimin sebebi de yeni taşındığım Kartal bölgesinde fiber altyapı desteği bulunmadığı için Adsl'den yararlanabileceğim söylendi. Bunun için sabit telefon hattı gerektiği söylendi ve hemen sabit hat talebinde bulundum ve gerekli işlemleri yaptım. Ancak başvuru tarihinden bu zaman yaklaşık 2 haftadır işlemler geciktiriliyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor.

Yeni internet kullanıcısı değilim ancak bu kadar özensiz, ilgisiz ve müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma daha görmedim.

Kaan 25 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön