28 Ağustos 2013

Superonline 2 Hafta İnternet'e Bağlanamadım!

12 Ağustos'tan 27 Ağustos tarihine kadar internetsiz kaldım. 4 kez Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve sonunda eve teknik destekten bir ekip geldi. Sorunun kaynağı şuymuş: Bulunduğum apartmanın başka bir dairesine gelen ekip, hangi bağlantıyı yapıyorsa artık; onu yaparken, yanlışlıkla benim kablomu çıkartmış.

Bunu bana, evime gelen ekip söyledi. Onlara sorabilirsiniz detayını. Faturama tam fiyat yansısın istemiyorum. Hatta bunu telafi etmenizi istiyorum. Önümüzdeki ayın faturasını ödememek ve interneti kapattırmak seçeneklerden bir tanesi.

Tuğçe 50 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön