Superonline 2 Gündür İnternet Yok.

Mert A. |

21/05/2016 tarihinde internet bağlantım gitti 16:33' de arıza kaydı oluşturdum 24 saat içinde teknik ekip gelecektir dendi. 22/05/2016 saat 16 14 de arızanın giderilmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım 21/05/2016 saat 16 48 de ekiplerin geldiğini (15 dakika içinde) oturduğum binanın iç hattında sorun olduğu söylendi ve bu bana bildirilmiş Superonline da yalana başladıysa işimiz iş...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert A.
    26 Mayıs
    11:50

    4 gün oldu hala sorunum çözülmedi tek söyledikleri yapacağız halledicez ama sonuç yok

  • 23 Mayıs
    11:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.05.2016 11:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Mayıs
    09:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE