Superonline 2 Aydır Yüksek Fatura Gönderiyorlar!!

Anil E. |

24 ay taahhütlü olan aboneliğimiz' de 49 TL olan aylık ödememizde son 2 aydır faturalarımız 72 TL fatura çıkarıyorlar. İlk ay hata yaptıklarını belirtiyorlar aynı sorun 2.ayda tekrarlanıyor. Konu ile ilgili acil çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    18:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.11.2015 18:00 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Anil E.
    13 Kasım
    15:46

    Umarım bu hatanızı kısa sürede çözersiniz!

  • 13 Kasım
    15:21

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE