31 Ekim 2016

Superonline 2 Aydır İnternetin Bağlanmasını Bekliyorum.

2 ay önce taşındığım sitede ilk taşındığım zaman fiber altyapı döşenmeye başlanmıştı. Şu an her şey hazır Turkcell bağlantıyı yapmış fakat Superonline ile konuştuğumda aktivasyon bekleniyor diye söylendi. O zamana kadar ADSL internet bağlatılmasını istedim bu seferde Türk Telekom'un girişlerinde boş yer olmadığı için hizmet veremiyoruz bunu Türk Telekom'la görüşün dendi. ADSL veremiyorsanız fiber aktivasyon işlemini hızlandırın diye söylediğimde bununla ilgili bir işlem yapamıyoruz deniliyor. İsim e-ticaret üzerine 2 aydır işlerim aksıyor sayenizde lütfen bir an önce internet bağlansın. Eylül ayının başında görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi 15 Ekim de işlemler biter en geç ay sonunda internetiniz bağlanır demişti fakat hala atılan en ufak bir adım bile yok.

Mustafa 805 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.11.2016 14:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön