Superonline 2 Aydır İnternet Bağlayamadı.

Öztürk A. |

Oturduğum evden başka bir eve taşındım. 16-Kasım 2015 tarihinde Superonline firmasını arayıp internet naklini yapması için müşteri hizmetleriyle konuştum. Sonraki haftalar müşteri hizmetlerini hep aradım ama her aradığımda bilinmeyen bir sebep altyapı çalışmasına bakılıyor denildi. 2 ay olacak halen internet bağlayamadılar. Artık aramaktan bıktım, Superonline bu işi çözecek biri yok, hizmet alamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öztürk A.
    28 Aralık
    16:47

    Oturduğum evden başka bir eve taşındım. 16-Kasım 2015 tarihinde Superonline firmasını arayıp internet naklini yapması için müşteri hizmetleriyle konuştum. Sonraki haftalar müşteri hizmetlerini hep aradım ama her aradığımda bilinmeyen bir sebep altyapı çalışmasına bakılıyor denildi. 2 ay olacak halen internet bağlayamadılar. Artık aramaktan bıktım, Superonline bu işi çözecek biri yok, hizmet alamıyorum.

  • Öztürk A.
    09 Aralık
    12:20

    Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, halledeceğiz deniyor. 2 ayda halledemediler, arayan soran yok

  • Öztürk A.
    07 Aralık
    21:39

    Halen haber bekliyorum.

  • Öztürk A.
    04 Aralık
    15:45

    Superonline müşteri hizmetleri aradı ve 2 aydır söylediği şeyleri aynısını tekrarladı. Yani yapamayacaklar

  • 04 Aralık
    14:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 04.12.2015 14:08 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Aralık
    10:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE