Superonline 2 Aydır Bekliyorum.

Mehmet I. |

Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği yaptım. Taşındığım adreste fiber olmadığından dolayı; Adls'e geçişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay dan fazla bir süre önce fiber modemi mi teslim edip, adls modem aldım. Şuan beklemekteyim. Hala beklemekteyim.

Çok mağdur durumdayım. Superonline beni mağdur etti. 2 aydır İnternet'im yoktur. 4-5 defa müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım. Size döneceğiz diyorlar aramıyorlar bile. Bu nasıl bir firma, bu nasıl bir şirkettir? Müşteri hizmetleri bile yanıltıyor. Bugün kesin aranacaksınız konu ile ilgili diyorlar. Ama arayan yok. Her arama çok acil kaydı bırakıyorlar. Artık aramayacağım yeter. Çevremdeki kimseye tavsiye etmeyeceğim sizi....

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet I.
    27 Mart
    16:44

    Malesef sonuç yok

  • 24 Mart
    12:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE