18 Ekim 2014

Superonline 2 Ay Sonra Habersiz Modemi Geri İstedi!

Ağustosta arayıp teklif getiriyorlar. Eleman sözleşmeyi getiriyor imzalıyorum. Kimlik fotokopisi istiyor bulup veriyorum. Sonradan Sancaktepe bayi (ben Ankara'da oturuyorum) olduğunu öğrendiğim tel. asla cevaplanmıyor defalarca merkeze şikayet ediyorum başvurumu soruyorum. Karşı internet sağlayıcısından kaynaklandığı söyleniyor. Haftalarca arayan olmuyor.

Ekim ortasında bayi kimlik bilgilerimi yeniden istiyor. Kimliğimi niye kayıp ettiklerini sorup daha önceki aramalarımı hatırlatıyorum. Haklı bulup aranacağımı söylüyor. 16 ekimde işlemimi iptal ettiklerini 7 gün içinde modemi (150 TL) iade etmemi isteyen SMS geliyor. Bayi merkeze mail atmış ben bağırıp çağırıp işlem iptali istemişim (!) İstanbul/Sancaktepe bayi...

Gülçin 181 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin 25 Ekim 2014

    Aramadılar bile ne çözümü

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön