Superonline 17 Hafta Önce Nakil Talebinde Bulundum Fakat Taşınmadı.

Dolunay T. |

17 hafta önce internet nakil işlemi için Superonline'a başvurdum, 7 gün içinde taşınacağı bildirildi fakat taşınmadı ve üstüne 17 hafta geçti bir çözüme kavuşmadı. Çözüme ulaşmasını istiyorum yeter artık!

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    15:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 14:13’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Dolunay T.
    30 Ekim
    23:49

    23545513 aboneliğim ile ilgili nakil talebinde bulundum, nakil işlemlerim tamamlandı ve ardına nakil işlemlerimin tamamlandığı ve şu erişim No.:1001307514 ile internet hizmetimi kullana bileceğimi söylediler fakat ADSL sinyali alsamda internet erişimim yoktur. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat içinde çözeceğiz demektedirler sorunum bir haftadır çözülmedi. Artık sorunumun çözülmesini bilgilerini arz ederim. Tc:17621144242Müşteri No.: 23545513Dolunay tandoğan

  • 03 Ekim
    09:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE