Superonline 17 Gündür İnternetim Kesik!

Hasan Aktuğ Ş. |

22 Haziran 2015 günü internetim kesik bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeler sonucunda (ilk üç gün tamirat var dendi), 28 Haziran günü servis gelip modem bozuk dedi. Modemi merkeze gönderdim, yenisi geldi. Toplam 17 gündür net çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Web sitesinden şikayetimi yazdım. Hala net yok. Sorunun ne olduğunu açıklayan da yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    12:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.07.2015 12:23 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Temmuz
    09:46

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE