14 Ekim 2016

Superonline 16 Mbit Yerine 1 Mbit!

12-13 ekim tarihlerinde Superonline'in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım hız şikayeti ile ilgili 2 tane mail almış bulunmaktayım.
Değerli müşterimiz,
53**** numaralı aboneliğiniz ile ilgili ilettiğiniz bağlantı hız-hizmet kalitesi konulu talebiniz çözüme ulaştırılarak kapatılmıştır. 4**** nolu kayıt ile ilgili güncel bilgiye ulaşmak için online işlem merkezi’ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla,
Turkcell Superonline
online işlem merkezinde konu ile ilgili güncel bilgi filan bulunmamakla beraber kotaya henüz ulaşmadığım halde 1-2 mbit ten daha fazla hız alamıyorum. Konu ile ilgili dönüş yapan kimse yok varsa yoksa otomatik mail. Düzelttik konuyu kapattık. Bu mudur?

Öner 29 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.10.2016 20:12’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap