24 Ocak 2014

Superonline 150 TL'lik Borcunu Ödemiyor!

Yaklaşık 2-3 ay önce bin bir zorlukla Superonline ile olan ilişkimi kestim. Ancak benden haksız yere toplamda 150 TL ücret tahsil ettiler (Teslim ettiğim ADSL kutularını teslim etmedim diye, ancak ben sonrasında teslimatı ispat ettim) Yaklaşık 2 aydır da bu parayı geri almaya çalışıyorum. Talebim bu paranın en yüksek faiz oranı ile tarafıma iadesi. Ancak Superonline'daki, bence bir işe yaramayan müşteri hizmet yetkililerinin bunu bile gerçekleştiremediklerini görmekteyim. Bilgilerinize sunmak istedim. Ayrıca daha önce de aynı firmaya yaptığım şikayetler sonucunda müşteriye ulaşıldı gibi yanıtlar yazıldı. Bildirmek isterim ki sadece arıyorlar ancak bu firma hiçbir sorunu çözemiyor.

Ahmet 60 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap