Superonline 1.5 Yıldır Verilmeyen Fiber İnternet Hizmeti.

Özgür K. |

1.5 yıl önce taşındığım siteden taşındığım gün Superonline'ı aradım. Tüm sözleşme ve anlaşmaların yapıldığını en kısa süre içerisinde fiber alt yapının sitemize kurulacağını belirttiler. El insaf çocuğum 1.5 yaşına girdi siz hala alt yapı hazırlayacak fiber internet hizmeti sağlayacaksınız.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür K.
    23 Ekim
    10:49

    23 Ekim Aksiyon alma cürretinde bulunmayan firma

  • Özgür K.
    16 Ekim
    17:02

    16 Ekim arayanı soranı muhatap alanı sallayanı olmayan firma

  • Özgür K.
    17 Eylül
    08:01

    17 Eylül tarihi itibari ile halen şikayetim ile ilgilenilmemiştir

  • Özgür K.
    08 Eylül
    17:46

    1 hafta daha geçti

    07.Ağustosta oluşturduğum talep döndü dolaştı 08 Eylül'e kadar çözülmedi
    1.5 yılda öncesini ekle

    sana 19 ay bekleme süresi
    Tüm sosyal medya mecralarında yarından itibaren ciddi şekilde eleştirecek ve kötüleyeceğim.

    Veremediğiniz hizmetin reklamını yapmanız etik olmaktan çıkıp iyice çoluk çocuk işine döndü.

  • Özgür K.
    28 Ağustos
    11:01

    Hayırdır kaç yl sürecek fiber internet hizmeti vermeniz?

    Telekom bağımlılığınızdan mı acaba?

  • Özgür K.
    21 Ağustos
    17:17

    Firmanızda algıda seçicilik veya bir sıkıntımı var?
    5 kez arayıp 4 ünde çağrıdan düşüp 2 saatimi aldı çağrı merkeziniz
    5.de de tamam inceliyoruz demek için

    Cevabınız her ne ise buradan yazın ki internet üzerinde arama yapan diğer Superonline madurları bir şey yapıp yapmadıgınızı burdan görebilsin

  • 15 Ağustos
    16:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 15.08.2015 16:43 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize fiber internet süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Özgür K.
    15 Ağustos
    15:48

    Armağan Evler Mahallesi, 23 Nisan Caddesi, no:79b Gardenlife sitesi. 34760 Ümraniye / İstanbul

    Geri dönüşünüzü almadım
    İnceleyip geri dönebilirsiniz, ben çağrı merkezinizi aradığımda alacağım cevap geçiştirmeden ibaret olacak.

  • 07 Ağustos
    17:19

    Sizi 07.08.2015 17:20'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Ağustos
    16:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE