Superonline 15 Gündür Nakil Yapamadı!

Ferhat A. |

Superonline'dan taahhütlü üyeliğim var. Evimi taşıdığım için ADLS aboneliğimi de taşımak istedim.17.03.2014 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Dönem içerisinde defalarca aradım, ne oldu işlem hala gerçekleşmedi diye, her seferinde müşteri temsilcileri " nakil işleminin acil olduğu notunu buraya düşüyorum" dediler.

Bugün canıma tak etti, haklı nedenle sözleşmemi fesh ediyorum, gereğini yapın dedim.İşte bundan sonrası tam Superonline'dan beni H. adında biri aradı ve dedi ki; bize bir nakil başvurunuz var, işleminizi başlatacağım, telefon hattınız hazır mı?

Herhalde şaka yapıyor dedim içimden..Ve o an karar verdim ki ben yanlış firmadayım. Bir çalışan koca firma imajını işte böyle yıkabilir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    10:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE