Superonline 15 Gündür Geri Dönüş Sağlanmadı!

Güney Y. |

21.02.2013 tarihinde evimi değiştirdiğim için superonline müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve bana 3 gün içerisinde sizi arayıp bağlantı için geleceklerini söylediler.
01.03.2013 tarihinde yani 8 gün sonra hala bir haber alamadığım için ben tekrar arayıp neden nakil işleminin gerçekleşmediğini sorduğumda bir aksilik olduğunu söylediler bende kızarak üyeliğimi iptal etmek istedim talep aldılar ve bana 24 saat içerisinde sizlere geri dönüş yapılacaktır denildi.

04.03.2013 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı şeyle karşılaştım ve bana tekrar 24 saat denildi. Resmen dalga geçtiklerini belirtiyorlar sözde kurumsal şirkette muhatap bulamıyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    09:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE