Superonline 15 Gündür Evimizde İnternet Yok!

Ercan A. |

Senelerdir internet kullanırız ama Superonline kadar kötüsünü görmedim. Eylül ayının 14'ünden beri internetimiz yok. Belki 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştük. . Önce sokağınızda çalışma var. Kablolar karışmış dediler olmadı arkasından modeminiz arızalı dediler. Bursa'ya merkezlerine kargo ettik yenisi geldi olmadı Yok iç tesisatınız kopuk dediler. Kablomuzu yenilettik. Kapıdaki Türk Telekom kutusuna kadar değiştirdik. Yine yok yine yok. Lakayt müşteri hizmetleri Türk Telekom'a iş isteği açtık diyorlar. Gelen yok. Biz Türk Telekom'a gidiyoruz. Numaranız bizde görünmüyor hizmet veremeyiz diyorlar. Tam 15 gündür Türk Telekom'dan gelip yeni kabloyu bağlayacaklar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    22:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE