Superonline 15 Gündür Devam Eden Arıza!

Ferhan G. |

26.10.2015'ten beri devam eden telefon ve internet arızasının firma tarafından birkaç günde bir aranarak farklı sebepler sunularak bir türlü giderilmemesi. Ben müşteri olarak faturalarımı düzenli ödeyip, şirketin bana tavsiyesiyle yeni modem alıp iç tesisatımı profesyonel şahısa kontrol ettirerek üzerime düşeni yaptığıma inanıyorum.

Sorun hala çözülmedi. Yapılan açıklamalar her gün farklı olduğu için samimiyetsiz olduğunu düşünüyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hizmet almadığım sürenin göz önünde bulundurularak faturamdan düşülmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    10:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE