Superonline 15 Gündür Bağlantım Yapılmıyor.

Mahmut C. |

26 Şubat 2015 tarihinde yapmış olduğum internet başvurusu sonucunda 27 Şubat 2015 tarihinde Türk Telekom yetkilisi arayıp bina numarasının kendi kayıtlarındaki ile aynı olmadığını ve Superonline üzerinden değiştirmem gerektiğini söyledi. Bende Superonline müşteri hizmetlerinden adresimi güncelledim ancak o günden itibaren kimse ne aradı ne geldi. Her gün hem Türk Telekom'u arıyorum hem Superonline'ı ancak bağlantım hala sağlanmıyor. Gerekli yerlere mesaj gönderildi deniyor bir dönüş yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:15

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 18.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize aktivasyon hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Mart
    14:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE